ManuAIEN

L223 · AI trong công việc · 2 phút

Bảo mật dữ liệu ở chỗ làm

Trước khi dán dữ liệu công việc vào công cụ AI, hãy kiểm tra công ty cho phép gì và xoá thông tin cá nhân, thông tin mật.

01 · Ý chính

Dán danh sách khách hàng hay một bản hợp đồng vào chatbot miễn phí có thể là chia sẻ dữ liệu đó với một công ty bên ngoài. Tuỳ công cụ và cài đặt, dữ liệu có thể được lưu lại hoặc dùng để cải thiện dịch vụ.

Hãy hỏi công ty công cụ AI nào được duyệt và cho loại dữ liệu nào. Bản dành cho doanh nghiệp thường có điều khoản bảo mật chặt hơn. Nếu chưa có quy định, hãy đề nghị có, và cẩn thận cho tới lúc đó.

Trước khi dán, xoá hoặc thay tên, số điện thoại, số căn cước, thông tin ngân hàng, lương và mọi thứ ghi “mật”. Ghi “Khách hàng A” vẫn dùng tốt cho phần lớn việc.

Việt Nam, như nhiều nước, có quy định về xử lý dữ liệu cá nhân. Bộ phận pháp chế hoặc nhân sự của công ty có thể cho bạn biết điều gì áp dụng cho công việc của bạn.

02 · Hình dung thế này

Hãy coi chatbot như một người lạ tốt bụng ở quán cà phê. Sẵn lòng giúp, nhưng bạn sẽ không đưa họ hồ sơ khách hàng của công ty.

03 · Làm ngay

04 · Kiểm tra nhanh

Sếp nhờ bạn phân tích một file có số điện thoại và lịch sử mua hàng của khách. Việc đầu tiên nên làm là gì?

Thuật ngữ trong bài

Xem thêm

Chơi thử

Kiểm tra lừa đảo · 3 phút · chạy trên trình duyệt

Dán hay không?

Mười hai thứ người ta hay dán vào chatbot. Dán luôn, che bớt trước hay không bao giờ? Học cách giữ riêng tư.

L223Tương tác