Hàng rào an toàn ở đầu ra

Hàng rào đầu ra đọc bản nháp câu trả lời trước. Nó có thể dò dữ liệu cá nhân, kiểm tra giọng điệu, so các khẳng định với nguồn app đã lấy, hoặc dùng một model thứ hai làm người soát. Có bước là luật cứng, như không bao giờ hiện đầy đủ số tài khoản.

Nếu câu trả lời không đạt, app có thể viết lại, thay bằng câu dự phòng an toàn như “Mình chưa hỗ trợ được việc này ở đây, nhân viên sẽ liên hệ bạn”, thêm cảnh báo, hoặc chuyển cho người thật.

Kiểm tra đầu ra quan trọng nhất ở những chỗ câu trả lời có hậu quả, như sức khỏe, tiền bạc và pháp lý. Nó làm chậm đi một chút, nên các đội đặt bước kiểm tra kỹ nhất cho chủ đề rủi ro nhất và nhẹ hơn ở chỗ khác.