Chiếc máy xét nghiệm máu chỉ chạy được trong bài thuyết trình

Elizabeth Holmes thành lập Theranos năm 2003, khi mới 19 tuổi, sau khi bỏ Đại học Stanford. Lời hứa đơn giản và hấp dẫn: hàng chục xét nghiệm máu chỉ từ một giọt máu chích ở đầu ngón tay, nhanh, rẻ, bằng một chiếc máy nhỏ. Năm 2013 công ty bắt đầu nhận xét nghiệm tại một số nhà thuốc Walgreens, và đến năm 2014 các nhà đầu tư định giá công ty khoảng 9 tỉ USD.

Tháng 10/2015, phóng viên John Carreyrou của tờ The Wall Street Journal đưa tin Theranos chỉ chạy một phần nhỏ xét nghiệm trên máy của mình, phần lớn còn lại chạy trên máy xét nghiệm thông thường của hãng khác. Nhiều cựu nhân viên đã lên tiếng lo ngại về độ chính xác. Cơ quan quản lý Mỹ kiểm tra phòng xét nghiệm và phát hiện nhiều vấn đề nghiêm trọng.

Tháng 3/2018, Ủy ban Chứng khoán Mỹ (SEC) cáo buộc Holmes và cựu chủ tịch Ramesh "Sunny" Balwani thực hiện một vụ "gian lận quy mô lớn". Công ty đóng cửa cuối năm đó. Tháng 1/2022, bồi thẩm đoàn kết luận Holmes phạm bốn tội lừa đảo nhà đầu tư, và tháng 11/2022 bà bị tuyên án 11 năm 3 tháng tù. Balwani cũng bị kết tội.

Theranos giữ bí mật công nghệ và đề nghị mọi người tin vào câu chuyện, vào những thành viên hội đồng quản trị nổi tiếng và sự tự tin của nhà sáng lập. Ít người trong số những nhà đầu tư đầu tiên có kinh nghiệm về xét nghiệm y khoa, và công ty né tránh việc thẩm định độc lập vốn là cách thông thường để kiểm tra những tuyên bố như vậy. Nhân viên nào nêu nghi ngờ thì bị gạt ra hoặc bị kiện.

Góc nhìn AI: một bản demo trơn tru và một nhà sáng lập tự tin là thứ rất dễ làm giả. Với bất kỳ công cụ mới nào, kể cả sản phẩm AI, câu hỏi hữu ích là bằng chứng độc lập nào cho thấy nó hoạt động trên các ca thật giống ca của bạn.

Ý tưởng đằng sau vụ nàyBài học: Kiểm tra lại lời AI nói →

1. 1Đòi kết quả kiểm tra độc lập trước khi dựa vào một sản phẩm cho quyết định về sức khỏe, tiền bạc hay an toàn.
2. 2Cẩn thận khi một công ty không chịu cho xem cách sản phẩm hoạt động mà chỉ chỉ vào những người nổi tiếng đứng sau.
3. 3Nghiêm túc với nhân viên và khách hàng nêu nghi ngờ, kiểm tra lo ngại của họ trước khi gạt đi.
4. 4Luôn có ít nhất một cố vấn đủ hiểu ngành để hỏi những câu khó.